Soporte Post Garantia Para Datacenter
Por más de 25 años, Park Place Technologies ha sido el líder global de Third Party Maintenance (TPM), dando soporte a storages, servidores y equipos de networking. Estos servicios pueden ahorrarle costos de forma inmediata a su empresa y sacarle el máximo provecho al hardware de su Data Center.
¿Qué es TPM?
Es un servicio de mantenimiento de hardware multi-vendor, complementario a su estrategia de infraestructura, que funciona como alternativa al soporte post-garantía que ofrece el fabricante original de los equipos (OEMs), destinado a activos de tipo Entrerprise del Data Center (storage, servidores y networking).
¿Cuándo utilizar un servicio de TPM?
Los beneficios de TPM
Extender la vida útil del Data Center y maximizar el ROI de los equipos.
• Park Place soporta equipos en EoSL (End of Service Life)
Bajar los gastos operativos de forma inmediata.
• Park Place ofrece contratos un 30-40% más bajos que los OEMs
Obtener flexibilidad para contexto de cambio
• Park Place ofrece contratos mensuales de corto plazo
Consolidar múltiples servicios en un solo proveedor.
• Park Place simplifica su gestión para soportar multiples OEMs en un mismo contrato.
Ahorrar costos sin perder calidad de servicio.
• Park Place puede ofrecer SLAs similares a los de los OEMs en incluso trabajar con diferentes niveles para optimizar el presupuesto.
Liberar presupuesto cuando sea necesario.
• Park Place permite la cancelación anticipada de contratos, sin penalización alguna. Solo paga por lo que consume.
¿Quieres saber cómo funciona?
Los diferenciadores de Park Place
ParkView Hardware Monitoring™
ParkView Hardware Monitoring™ es el servicio revolucionario de Park Place para monitorear su infraestructura, desarrollado para maximizar el Uptime y simplificar la gestión de soporte. ParkView permite la identificación proactiva de fallas de hardware y mejora la velocidad y precisión de la resolución de problemas, 24/7.
Capacidad de Delivery Global
Contamos con equipos de soporte técnico experimentado para cada marca con la que trabajamos. Nuestros ingenieros cuentan con 15+ años de experiencia directa con OEMs. Tenemos almacenes de partes distribuidas todo el mundo, 350,000 piezas probadas en stock, y atención 24/7.
Experiencia de cliente y filosofía Service First
Park Place es una empresa 100% dedicada a maximizar el Uptime. Toda la organización gira en torno de dar un servicio excepcional, excediendo las expectativas de los clientes, y de manera consistente en todo el mundo.
Tecnología innovadora y Servicios Gerenciados
Contamos con un portal de auto-gestion, Central Park, que aporta visibilidad en tiempo real para todos los eventos relacionados al servicio y a los contratos. Como líder de la industria, impulsamos continuamente la innovación en la mejora de la experiencia de cliente y en la simplificación de la gestión infraestructuras digitales.
